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CS信息系統建設和服務能力評估

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本標準（團標T/CITIF 001-2019）是信息系統建設和服務能力評估體系系列標準的第一個，提出了對信息系統建設和服務提供者的綜合能力要求。

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信息系統建設和服務能力評估體系CS

一、信息系統建設和服務能力評估體系概述

云計算、大數據、物聯網、移動互聯網等新一代信息技術迅猛發展，給我國信息化發展帶來了巨大的提升空間，信息化服務模式正經歷著重大變化，信息化重大工程也從以前的單一工程正向大系統、超級系統工程發展。信息系統建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環節，隨著新技術的發展，信息系統建設和服務正向更高層次發展，對推進兩化融合發展，推動軟件和信息技術服務產業由大變強，培青國家重點骨干企業，提升全行業支撐性作用具有至關重要的作用。

為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平，指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量，信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。本標準（團標T/CITIF 001-2019）是信息系統建設和服務能力評估體系系列標準的第一個，提出了對信息系統建設和服務提供者的綜合能力要求。

二、什么是信息系統建設和服務?

“信息系統建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統，運用計算機網絡技術和軟件技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，以及為信息系統正常運行提供支持的服務，包括信息技術咨詢、軟件開發、數據處理，及信息系統的設計、開發、集成實施、運行維護和運營服務等。

三、能力體系級別劃分？

標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內容分為四大類：戰略管理、業務運營、基礎保障、改進創新。信息系統建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（優秀級）、CS5級（杰出級）。

CS1級(初始級)

組織具備提供信息系統建設和服務活動及保障信息系統建設和服務活動開展的基礎能力。

CS2級(基本級)

組織實施了必要的信息系統建設和服務能力管理，日常的信息系統建設和服務能力活動有序開展。

CS3級(良好級)

組織的戰略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業務領域具有較強的技術水平，保障信息系統建設，服務活動順利開展。

CS4級(優秀級)

組織的戰略、經營、人才、技術、管理和創新等綜合能力達到了優秀的水平，熟悉主要業務額域的業務流程，主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目具有較高技術水平。

CS5級(杰出級)

組織的戰略、經營、人才、技術、數據、管理和創新等綜合能力達到了行業內先進的水平，對主要業務領域的業務流程有深入研究，主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目技術居國內同行業領先水平。

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